Il centralino VoIP è l'evoluzione del centralino tradizionale, un apparato che consente la comunicazione tra la rete telefonica aziendale interna e il mondo esterno. Il punto chiave è che permette al traffico voce e dati di convergere sullo stesso canale di trasporto: le reti dati a pacchetto (LAN, Internet).
Può anche essere chiamato PBX (Private Branch Exchange) oppure softswitch.
I vantaggi legati alla sostituzione di centralini tradizionali con softswitch VoIP sono:
- La riduzione dei costi operativi
- La possibilità di introdurre nuovi servizi voce supportati in modo naturale dalla struttura del sistema, che ora non richiedono più investimenti ingenti
- La gestione autonoma dei cambiamenti delle configurazioni, che garantisce un risparmio di temponella gestione operativa
La linea di PBX VoipBox é accompagnata da:
- Una serie di servizi a valore aggiunto forniti con la manutenzione.
- Una assicurazione sul downtime.
- Moduli opzionali per qualsiasi esigenza specifica.