Rivendere VoipBox

I prodotti della linea VoipBox sono progettati per garantire la massima efficienza nel fornire supporto; per questo sono i preferiti dai rivenditori e dagli installatori di impianti telefonici.
I punti di forza della manutenzione dei prodotti VoipBox sono tre:

  • Monitoring attivo
  • Backup online
  • Web tunnel

Con tali sistemi i rivenditori e gli installatori hanno un contatto costante con i clienti ed un accesso remoto ed istantaneo alle soluzioni VoipBox installate.


1. Monitoring attivo

I prodotti VoipBox sono nativamente connessi con una unità centrale, la quale ne verifica costantemente il corretto funzionamento in termini di connessione, funzionalità VoIP, sistema operativo e hardware.
In caso di fault, il sistema avvisa chi di dovere immediatamente ed automaticamente via sms o email. In questo modo il rivenditore risparmia il tempo dedicato alla manutenzione preventiva e può intervenire ancora prima della richiesta di assistenza da parte del cliente.



 monitoring attivo
Il sistema di monitoring controlla costantemente tutti i PBX VoipBox.

2. Backup online

In caso di eventi indesiderati, quali furto o danneggiamento, oppure in caso di semplice upgrade di un prodotto VoipBox, sono necessarie delle operazioni di ripristino della configurazione, dei messaggi delle caselle vocali e dei listati delle chiamate.
I prodotti VoipBox salvano quotidianamente codeste informazioni su una banca dati centrale. In questo modo i dati rimangono al sicuro e sono automaticamente trasferiti sul nuovo prodotto VoipBox all’atto della sostituzione. Il risultato è un incredibile risparmio di tempo nella fase di sostituzione, ché può essere di anche solo cinque minuti!


backup online
In caso di sostituzione, un PBX VoipBox può essere riprisinato in soli cinque minuti.

3. Web tunnel

I manutentori di prodotti VoipBox hanno un vantaggio competitivo insuperabile garantito dal sistema di web tunnel, con cui possono accedere via web ed in qualsiasi momento alle interfacce di amministrazione dei centralini e degli apparati (telefoni VoIP, adattatori ATA, router) installati presso i propri clienti.
Il web tunnel è facile da usare, non richiede l’installazione di software o plugin, è sempre attivo e riduce drasticamente i tempi di intervento.

web tunnel
Attraverso VoipBox, il rivenditore ha accesso alle interfacce web di tutti gli apparati all'interno della rete del cliente.